Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

* Бронь можно абсолютно бесплатно отменить за 72 часа до даты съёмки включительно.

* При отмене брони за 24 часа до начала съёмки, вы обязаны оплатить штраф в размере 100% от стоимости аренды зала.

* Оплатить штраф необходимо в срок не позднее 7 (семь) дней со дня отмены брони. Штраф начисляется в CRM-системе на номер телефона указанный при бронировании. В случае неуплаты штрафа, вся последующая работа с клиентом продолжается только после 100% оплаты штрафа.

* Отмена, перенос или сокращение брони без штрафа возможны только в указанный период вне зависимости от причин и обстоятельств.

* Вы можете перенести бронь на другую дату и время на такую же сумму обратившись к администратору студии, либо полностью вернуть всю сумму на карту составив «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию  на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу admartusadbansk@yandex.ru . Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцать один) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».